危机中的转机：看常州某企业如何通过APP开发逆势增长

　　去年，常州一家产业园区的运营商陷入了焦虑。园区入驻企业越来越多，可管理却越来越乱。房租收缴靠人工催，水电费核对慢，餐厅吃饭还得带现金，企业抱怨不断。更要命的是，园区想服务企业却找不到抓手，眼看着隔壁新园区开张，招商压力陡增。

　　转机出现在与工行常州分行的一次对接。他们不是简单做个APP，而是引入了一套叫“聚富通”的系统，彻底改变了游戏规则。

　　这套系统把园区管理全搬上了手机。企业入驻通过APP自主申报，房租水电在线缴纳，再也不用财务拿着单子跑来跑去。食堂吃饭扫个码，钱直接从账户扣，员工不用带钱包，商户不用愁对账。最厉害的是那个积分商城，企业在园区活跃就能攒积分，换服务换礼品，粘性一下子就上来了。

　　数据最能说明问题：系统上线一个季度，入驻的活跃企业就达到285户，交易额突破1000万元。原来靠人管人累死人，现在靠数据管人，井井有条。更重要的是，园区从“房东”变成了“服务商”，企业想走都得掂量掂量——换了地方，还能有这么方便的数字化服务吗？

　　这家企业的负责人说得好：“以前总想着怎么降本，现在才明白，数字化不是省钱的事，是挣钱的事。”在大家都喊难的年份，这个园区却实现了逆势增长，秘诀就在于，他们用APP把“管理负担”变成了“服务资产”。