常州数字技术公益项目：推进实施与数字鸿沟跨越路径

　　常州数字技术公益项目的推进实施，以“普惠共享、弥合差距”为核心，聚焦老年人、残疾人、农村居民等重点群体，整合政府、企业、社会组织等多方资源，通过多样化公益服务，逐步缩小不同群体之间的数字鸿沟，让数字红利惠及每一位市民。当前，常州已将解决老年人运用智能技术困难列入相关发展规划，建立联席会议机制，统筹推进数字技术公益项目落地，形成上下联动、协同发力的工作格局。

　　在项目推进实施过程中，常州结合不同群体需求，开展精准化公益服务。针对老年人，依托老年大学、社区学堂等载体，开展智能手机应用公益培训，组建“数智服务先锋队”，走进社区、乡村，手把手指导老年人掌握基础数字技能，同时推动智能产品适老化改造，完善传统服务兜底保障，实现线上线下服务高效协同。针对农村居民，部署数字乡村平台，制定“一村一策”服务方案，聚焦饮水安全、通信保障、反诈防骗等需求，推动数字资源下沉、服务前移。

　　跨越数字鸿沟，仅靠公益培训远远不够，还需构建长效机制、完善支撑体系。一方面，要持续优化公益项目内容，根据技术发展和群体需求，更新培训内容、创新服务模式，比如开发简易易懂的数字技能教程，搭建线上公益服务平台，方便群众随时学习。另一方面，要加强数字基础设施建设，推动乡村、偏远社区网络全覆盖，降低重点群体获取数字服务的门槛。同时，强化宣传引导，消除重点群体对数字技术的畏惧心理，营造“人人学数字、人人用数字”的良好氛围，真正实现数字普惠，让每一位市民都能共享数字时代发展成果。