1、及时回应用户反馈信，PC端散发APP良性信息

这一块要随时监督用户评论时的信息，APP官网用户留言，PC端网络舆情监控。在自主散发良性信息时，对于用户留下的负面信息与建议都要及时的回应。做好一这点的好用有两点：

第一点：温暖用户，让用户感受到你是在意他的，当然这也是博取用户好感的一种方式，用户感受到这份温暖时，好感就会被嫁接到APP上。

第二点：触及潜在用户，当潜在用户发现目标用户的反馈行为得到响应时，或是看到运营人员留在网上的良性信息时，这部分潜在用户就有可能被转换。

2、确保APP向用户准确不断的提供价值

什么是有价值的内容?运营者喜欢把价值内容等同于产品推广，就是推送的消息全是产品广告这类的，用户只会感觉厌烦，并取消关注，我们应该推广一下几点内容。

第一点：就是对用户有用的内容。(包括但不限于，天气情况、爱情指数、幸运日等)

第二点：用户感兴趣的内容

第三点：能引起用户共鸣的内容

第四点：能引用户互动的内容

3、搭建互动社区，去用户去交朋友

把大量用户集中在微信群，以社区形式存在，只是互动的第一步。

第二步是将用户标签化，厦门的用户、北京的用户、上海的用户、80后用户、90后用户......随后再将标签相同的用户加到相应的微信群，这有什么有好处呢?好处就是，让用户之间有话说，让用户与用户亲近感起来，这样即时运营不在，他们也能活跃的交流。

第三步，那就是线下聚会了，不管是啥目的，一起跑步也好，一起吃饭唱歌也罢，反正巧立个名目与用户一起线下聚聚总没错。

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