1、及时回应用户反馈和咨询，新媒体方面发布和转发自己的APP良性信息

这一块要随时监督用户评论时的信息，APP官网用户留言，PC端网络舆情监控。在自主散发良性信息时，对于用户留下的负面信息与建议都要及时的回应。做好一这点的好用有两点：

第一点：温暖用户，让用户感受到你是在意他的，当然这也是博取用户好感的一种方式，用户感受到这份温暖时，好感就会被嫁接到APP上。

第二点：触及潜在用户，当潜在用户发现目标用户的反馈行为得到响应时，或是看到运营人员留在网上的良性信息时，这部分潜在用户就有可能被转换。

2、确保每天向APP用户提供有价值的信息和资源

什么是有价值的内容?

第一点：就是对用户有用的内容。(包括但不限于，天气情况、爱情指数、幸运日等)

第二点：用户感兴趣的内容
第三点：能引起用户共鸣的内容

第四点：能引用户互动的内容

3、搭建互动社区，跟你的用户交朋友

产品微信群有建吗?有的。

第一步、把大量用户集中在微信群，以社区形式存在，只是互动的第一步。
第二步、将用户标签化，厦门的用户、北京的用户、上海的用户、80后用户、90后用户……随后再将标签相同的用户加到相应的微信群，这有啥有好处呢?好处就是，让用户之间有话说，让用户与用户亲近感起来，这样即时运营不在，他们也能活跃的交流。

第三步、那就是线下聚会了，不管是啥目的，一起跑步也好，一起吃饭唱歌也罢，反正巧立个名目与用户一起线下聚聚总没错。

如果你是想要通过优质的产品运营的方式来提升留存率?

必须做到下面的这6个方面：
1、解决问题是关键。

妥善解决客户问题，对客户有帮助才是APP的生存之道!
2、尽可能少出BUG

首先要解决的bug问题，最基本要做到保证用户最常用功能真正的无bug。

3、不定期更新添加小功能和活动

4、注重APP界面的精细度和美观度

人类是属于视觉上的动物，对于富有美感的东西基本上不存在任何抵抗力，所以说画面精细度对用户留存的的影响非常的重要。

5、简易流畅的操作

6、重视客户的意见反馈

客户意见和反馈数据最能说明App存在的问题，所以当用户提出问题后客服人员要第一时间进行妥善、详细的解答，并通过推送消息的方式反馈给指定用户，这样做会让用户觉得自己的需求得到了重视与解答，会对留存率的稳定与提升起到非常大的作用。

总结：APP运营能否成功，产品优秀与否是重点，而能否留住用户则是关键了。以上这些提高APP用户留存率的干货值得大家去尝试和学习。真正的学以致用。

永佳软件，全心全意做网站。咨询电话：0519-88299110或0519-85268026