随着科技的发展，电商模式不断创新，漫天撒网式的营销方式已经不再重用，社会化媒体的出现使电商企业枯木逢春。互动的特性能够使企业直面顾客，高效的优势更能引发传播裂变，但如何正确借社会化媒体的优势扭转乾坤成为了电商及企业品牌营销的新课题。那么如何才能有效的进行电商营销？

一、先搭台后唱戏，做好布局工作

所谓先搭台后唱戏就是指企业需要分析目标消费群体的共性，根据分析结果选择有针对性的社会化媒体，在这些媒体上建立账号或者页面，为聚合目标受众提供空间。目前主流的社会化媒体包括微博、微信、SNS社区。同时，电商可以使用企业官方账号、高层账号和活动账号三者搭配，即能保证品牌价值的传递，又能实施促销活动的精准推送。

二、注意与用户之间的互动

随着体验经济的到来，用户更加注重自己的体验感。电商企业需要消费者发生深度的情感和心理互动，互动主要以对话的形式展开，在消费者潜意识中印下产品和品牌的信赖度和美誉度。目前，电商企业最常使用两种互动方式：内容互动、活动互动。内容互动主要体现在内容话题的转发分享和深度评论上，企业可以做到全部对话或者代表性对话。活动互动主要形式包括有奖参与、投票评选、晒图言论和知识问答等，利用活动的形式不仅可以引起网民关注，也能激活沉睡的粉丝，比如罗技电商组织的微博知识竞答就吸引了数千人的参与。

三、用户转化很重要

电商营销最终目的是什么？把粉丝转化为消费者，相比传统交易模式，在线交易在用户群体转化上有着天然的优势，因为对于网络购物，他们有比较强的诉求，通过沟通互动，网络用户转化成购买者的几率要大于实体用户。在互动过程中，以“帮助解决困惑”的心态做潜意识的销售引导，但转化成功与否是需要建立在信任的基础之上，所以销售转化是在情感建立之后水到渠成的结果。

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