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分享10条电子商务网站的易用性

更新时间:2021/1/7 10:06:38 作者:永佳软件

    "1.用户无需注册即可直接购买。这是让用户直接将商品添加到购物车中的一种非常有效的方法。在结算之前,请提供注册选项以方便其下一次购买。这是一种非常有效的方法。在任何时候,您必须了解实现销售不仅仅是收集大量电子邮件地址。有价值。

    2.注册很简单。您希望注册用户为您提供多少信息?也许越多越好,但是实际上,您使用的并不多。您真正需要的只是一个电子邮件地址和一个密码。尽量使用电子邮件地址作为用户名,因为用户名很容易混淆,并且电子邮件地址是唯一的并且易于记住。

    3.告诉用户他们在哪里。面包屑导航栏对于任何大型电子商务网站都是必需的。用户需要知道他们当前所在的位置以及剩余的步骤,否则,用户会感到茫然,甚至半途而废。

    4.让用户感到安全。用户非常关心安全性,尤其是当他们需要输入信用卡号时。在用户购买的任何步骤中,您都需要使他们感到安全,并让他们知道您将保护他们的安全。有了隐私,最好的方法是在网站上部署SSL。

    5.为了便于使用电子商务网站,订单确认页面非常必要。它不仅允许用户确认先前操作的内容,而且避免用户由于不确定性而不断查询您。

    6.搜索功能任何电子商务网站都需要一个可以随时看到的搜索框。用户可以过滤结果。搜索功能使用户可以更好地查找产品并提供更愉快的体验。

    7.列出相关产品。如果处理不当,列出相关产品可能会导致交叉销售。例如,当用户购买电子产品时,他们可以列出与该产品相关的电池,电缆和其他附件。亚马逊证明了这种方法非常有效。。

    8.Call-toactionbutton不要低估那些操作按钮的功能。诸如“添加到购物篮”,“注册”和“结帐”之类的按钮可以提高交易速度和易用性。为了使这些按钮具有吸引力,您需要仔细弄清楚字体,颜色,文字,位置等。这些按钮应足够大且清晰,并且颜色应与背景形成对比。

    9.避免隐性成本。隐藏的成本使客户生气比什么都重要。价格,税金,快递费用以及可能的折扣必须清楚地显示给用户,而且人们越早越喜欢将商品添加到购物篮中,我知道他们以前要花多少钱。如果他们在结算之前发现大量额外费用,他们将放弃订单,并且不会再来。

    10.使购物车随时可见该购物车应随时可见,并且应漂浮在右上角。这样,用户不必滚动页面即可浏览商品和里面的总价。为了更好地反映易用性,应允许用户随时修改,添加或删除项目。“结帐按钮”应直接放在购物车中以便快速访问。”"