"最近，我突然发现搜索引擎上出现了许多新的旅行社网站，而且排名仍然不错。在与普通用户进行审查和沟通之后，再与旅行社的许多朋友讨论了网站建立的成就，我发现在建立旅行网站的过程中，尤其是在建立旅行社网站的过程中，存在三大误解：

    1.网站栏。有人认为网站上的列越多越好，内容越丰富越好。这对于门户来说是必需的。但是，如果我们旅行社的网站也是用这种方式制作的，那就不好了。首先，柱子越多，游客往往会觉得自己被困在海蚀而无法找到自己的路。其次，这严重违反了旅行社电子商务的最终出发点。最初，这么多列的内容都是成就。可能是旅行社还专门安排人员来维护这些专栏，而且投资也很高。

    2.互动功能。留言簿，论坛，sns不可少。如果Internet仍处于起步阶段，则论坛可以变得繁荣，互动并开放发布，这可以为网站带来一定的知名度。但是随着Web2.0的出现，论坛，博客和组空间变得如此之多。真正在罐子里玩的人数越来越少，也许他们只喜欢在固有的论坛中玩。旅行社电子商务网站的原始客户群绝对是单一的，访问次数不会很大。如果您打开一个论坛，那么除了显示该网站缺乏受欢迎程度之外，这似乎没有任何好处。同时，中国访问的次数每年只有一次，甚至更少！游客会在您的旅游网站上建立sns圈子吗？可能很难！

    3.客户关系管理。在建立许多旅行社网站之后，他们常常忽略了与客户关系的维护和管理。每个人都知道老客户的价值以及积累客户数量的好处。但是为什么我们不能使用我们的网站来完成客户关系维护？我们可以使用网站的相关功能来完成向客户发送短信和电子邮件的优惠信息，旅行建议...

    上述误解主要针对国际旅行网站，特别是新建的小型车站，而不是故意模仿和复制他人的形式。旅游网站是旅游业务的在线营销平台，适合于应用而非花哨。内容很重要，但也可以是原创的，并且与业务密切相关。对于论坛，在线互动和成员中心等功能，有必要根据站点的实际状态（包括人员配置）全面考虑是否可以添加或简化它们。我希望旅行社的电子商务网站能够有一个合理的想法，并从计划，建立，内容维护，实施到客户关系管理的坚决实施。"